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アパレル・雑貨

アパレル物流経験スタッフを優先的に配置
ブランドに愛着を持ち、一体となった現場作り
アパレル物流特有の「業務波動」「イレギュラー」に的確・迅速対応

アパレル物流業務サービスの特徴

  • 業務波動に対する柔軟な労働力調整を日々短いリードタイムで最適化
  • 季節波動、商品の入れ替え、ボーナス商戦前などの緊急対応に強み
  • 冬物のかさ張るアウター系の業務も、最適人員配置でオペレーション
  • 荷主企業の販促情報を共有し、週末前・週明けの補充対応を的確に実施
  • 天候やセール、イベントなどのイレギュラー業務に対応

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アパレル物流現場によくある問題点

  • 業務波動が大きく、人数を揃えることだけに人材発注担当者の意識がいきがち
  • 業務量読み違え、人員調整ミス、補正チェック、誤配送、全数検品の発生
  • 人気ブランドにスタッフが集中、スポット労働者が多く熟練スタッフが育ちづらい
  • 現場管理者の新人教育負荷が増大、人材の定着化がはかれていない
  • 波動特性により就業が不安定、中長期的には、労働者が去る傾向にある
  • 導入したマテハン機器やWMSと、マンパワーのバランスが悪い

アパレル物流に対する"こだわり"

  • アパレルメーカーが商品に込める思いを受け止め、作業にあたるスタッフ教育
  • スタッフが受託ブランドのショップを見学、商品やブランドに対する愛着心醸成
  • アパレル業務経験者を優先的に配置、現場立ち上げ時に他現場経験者を活用
  • クレームを未然に防ぐチェック体制、迅速な返品処理に慣れたスタッフを配置

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